言いがかりをつけられやすいおじさん

先日の早番勤務の日、朝一で駐車場とその周辺の掃除をしていたら、前日遅番を担当したおじさんがやって来た。 普通に「おはようございます！」と挨拶を交わしたのですが、お休みなはずなのになぜか仕事着を身に付けている。

からかい半分で「どうしたんですか？仕事に来たんですか？」と尋ねたら、「うん」と真面目な顔で答えた。 すぐに「何か有ったな」と感じたら、おじさんの口から「実は昨日の夜、お客さんのクルマのドアミラーを壊してしまって．．．。」

で、よくよく話を聞いたら、はじめから壊れていたのに文句をつけられたらしい（詳細は伏せます）。 まあ、ひねくれた言い方しかできない人って時々いるので、 「それって言いがかりみたいなものですね。気にしない方がイイですよ。」 と言っておいた。

その件について、僕はもう忘れていたのですが、最近になって「お客さんの車を壊した」という事で、会社の担当者やその上司までが動き、大事になったらしい。 まあ会社の気持ちも分らない訳でもないけれど．．．。

で、そのおじさん、またまた「懲りた」とつぶやいていた。 実はこのおじさん、5月にも些細なことでクレームをつけられている。 運が悪いと言えばそれまでですが．．．。(^^;

僕よりも20歳以上も年上の人を、どう慰めたらいいのか分らなかったので、 ｢とにかく、はじめに会社から言われた事を忠実に守ってやるしかないと思いますよ。｣ とだけ話しておいた。

で、おじさん「基本は、『何か面倒な事なりそう（揉めそう）だったらフロントへ』ですね。」と言って遠くを見つめていた。

まあ、そうしようと思っても、うまくいかないこともあるのも事実だけど、そうするしかないのだ。

勤務　遅番　たぶん来週の3連休に備えて今日は暇だと思う。

とりあえず復帰ボタン

先日の休みの日に早番のおじさんから電話が入った。

何かお菓子でもくれるのかな（(^^ゞ）と思ったら、駐車場のリフトが15階付近で突然停止して、動かなくなってしまったとのこと。

不具合の症状を聞いてみると、なんとなく復帰できそうな感じだったので、その操作手順を伝えたら、動き出したみたい。

その20分後、おじさんから再度連絡が入った。

また止ってしまったのか？と思ったら、「その後は順調に動いています」という連絡だった。

約15分くらいお客さんを待たせたらしいけど、出庫ラッシュの時間帯じゃなくて良かった良かった。(^_^)

いい経験になったと話していたので、もうどんなトラブルが起こっても大丈夫だと思う。

勤務　遅番　何か起こったら、とりあえず復帰ボタンを！

新人は

本日、新人さんがやって来た。第一印象は、ちょっとだらしなさそう。(^^ゞ

まあ、人は見かけによらないので、ちゃんとやってくれるでしょう。

立体駐車場の簡単な説明をした後に、やっていけそうかどうかを尋ねたら、やはり想像していた駐車場の管理人とは違ってたとのこと。

たぶんきっとそう思うだろうなと思っていたので、「あ～、やっぱりな」といった感じです。

とにかく、もう仕事の説明をするのは面倒なので、お願いだから辞めないで欲しいものですって、僕の都合を押しつけたりして。(^^ゞ

勤務　早番　時間が経つのを長く感じた

お客さんがお客さんを

先日の早番勤務時に、お客さんが他のお客さんに対して文句を付けていた。

文句を付けたお客さん、外見からはとてもそのような行動を取りそうにない感じなのですが、やはり人というのは分からないものだなと、あらためて思った。

ただ、そのお客さんの気持ちも分からないわけでもない。

文句を付けられたお客さんは「なんなんですか、あなたは？」くらいの反論をしていたようだけど、「そんなに荷物があるんだったらクルマを出してから積めよ、他に待っている人がいるんだから。」と言われたら、なにも言わなかった。

まさに正論。

僕が思うに、仕事ができる人できない人の違いというは、そういうところまで気が回るかどうかだと思う。

気が付いている人の中にも、もしかしたら仕事ができない人もいるかもしれないけれど、そういった気遣いが出来ていれば、少なくとも周りに可愛がられると思う。

でも、そこまで考えて入出庫をしている人（お客さん）って、本当に少ない。

きっと「俺は客だぞ」とか、「仕事で疲れているんだよ」思っているんだろうな。

でもそれは他の人も同じだと思うんだけど。

まあ、人のふり見てではないけれど、僕は気をつけよっと。

勤務　早番　早番時3回連続で全車出庫達成！

辞めるらしい

つい先程、遅番のおじさんから電話が入った。

何事かと思ったら、先日から加わった新しいおじさんが、仕事を辞めると言ったらしい。

確かに、物覚えのよろしくない人ではありましたが、．．．うーん、何ともやりきれない気分です。

勤務　早番　本当に5月？

ゴールデンウィークを前にして．．．

どうやら、今月いっぱいでおじさん1名が退職するみたいです。詳しい理由はよく分らないけれど、体の具合が悪いらしいとのことで．．．残念です。

ということは、ゴールデンウィークの勤務シフトが変更になるということではありませんか？もしかして。

僕は予定を入れていなかったので、特に支障はありませんが、他のおじさん達がどういう反応を示すのか。

別に僕が休みなしで出勤しても構いませんけどね。その代わりに、5月の７、８日連休にして下さい。(笑)

そんなことよりも、早くシフト表を持って来てくださいな、会社の担当の方。

勤務　早番　寒かった。